Buurtalarm

Hulp vragen en geven, dichtbij huis

Soms is er even hulp nodig

Iedereen kan in een situatie komen waarin je het alleen even niet redt. Dat kan iets kleins zijn, zoals een val of een alarm dat afgaat, of een moment waarop iemand zich plots niet goed voelt. Vaak is er wel iemand in de buurt die kan helpen, maar is het lastig om die persoon snel te bereiken. Het Buurtalarm is ontwikkeld om dat makkelijker te maken.

Wat is het Buurtalarm?

Het Buurtalarm is een eenvoudige app waarmee mensen in hun eigen buurt met elkaar in contact kunnen komen wanneer er hulp nodig is. Buurtgenoten kunnen vrijwillig reageren en helpen als zij kunnen. Het gaat om hulp van mens tot mens, dichtbij huis.

Het Buurtalarm is ontstaan binnen een gezamenlijk innovatieproject van Noord Nederlandse Coöperatie van Zorgorganisaties (NNCZ) en Valtes. Samen met bewoners onderzoeken we hoe onderlinge hulp en technologie kunnen bijdragen aan zorgzaam samenleven.

Waarom dit project?

In gesprekken met bewoners in verschillende dorpen kwam een herkenbaar beeld naar voren. Veel mensen willen elkaar graag helpen, maar hulp vragen voelt soms ongemakkelijk. Familie of naasten zijn niet altijd in de buurt en kleine, acute situaties kunnen daardoor groter worden dan nodig.

Het Buurtalarm is een manier om te onderzoeken of het makkelijker kan om elkaar te vinden op zulke momenten, zonder professionele zorg te vervangen.

In welke fase zit het Buurtalarm?

Het Buurtalarm bevindt zich momenteel in de pilotfase. De eerste versie van de app (een prototype) wordt samen met inwoners getest in Hollandscheveld. Het doel van deze fase is om te leren wat wel en niet werkt in de praktijk, en wat mensen nodig hebben om zich er prettig bij te voelen.

Hoe werkt het Buurtalarm?

Wanneer er hulp nodig is, kan er via de app of via een gekoppeld hulpmiddel een melding worden gestart. Buurtgenoten die zich hebben aangemeld en in de buurt zijn, krijgen een bericht en kiezen zelf of zij kunnen helpen. Pas na acceptatie wordt extra informatie zichtbaar, zoals het adres of praktische aandachtspunten. Zo blijft de regie bij de bewoner.

Na afloop wordt de melding afgesloten en is de situatie weer rustig.

Waarvoor is het bedoeld?

Het Buurtalarm is bedoeld voor acute, niet-medische situaties. Denk aan een val zonder directe medische nood, iemand die zich niet goed voelt of een praktisch probleem dat niet kan wachten. Het is geen vervanging van zorg, maar een aanvulling op wat mensen in een buurt al voor elkaar doen.

Samen leren in de pilot

Tijdens de pilot wordt niet alleen gekeken naar de techniek, maar vooral naar hoe mensen het Buurtalarm ervaren. Begrijpen zij waarvoor het bedoeld is? Voelt het veilig? Sluit het aan bij bestaande burenhulp? Deze ervaringen bepalen of en hoe het Buurtalarm verder wordt ontwikkeld.

Hoe verder?

Na afloop van de pilot worden de ervaringen en leerpunten samen besproken. Op basis daarvan bepalen Valtes, NNCZ en de betrokken gemeenschappen of een vervolg wenselijk is en onder welke voorwaarden.

Meer weten?

Wil je meer weten over het Buurtalarm of de pilot? Neem gerust contact op met de projectleiders: