Wat doet een mantelzorgmakelaar?

Zorgen voor iemand die je lief is, kost tijd en aandacht. Maar naast het zorgen zelf komt er vaak een berg papierwerk bij: aanvragen, formulieren, telefoontjes naar instanties die je van het kastje naar de muur sturen. Voor je het weet ben je meer tijd kwijt aan regelen dan aan je naaste. Een mantelzorgmakelaar is er om precies dat van je over te nemen.

Iemand die het regelwerk overneemt

Een mantelzorgmakelaar is een professional die de administratie en de regeltaken rond de zorg (tijdelijk) uit handen neemt. De makelaar zoekt uit hoe iets zit, vult formulieren in, voert de telefoontjes en houdt het overzicht. Het doel is eenvoudig: jou ontlasten, zodat er weer tijd en energie overblijven voor de zorg zelf en voor je eigen leven.

Belangrijk om te weten: de makelaar werkt naast jou, niet in jouw plaats. Jij blijft zelf beslissen wat er gebeurt. De makelaar neemt vooral het uitzoekwerk en het geregel over, en legt keuzes aan je voor in gewone taal.

Waar helpt een mantelzorgmakelaar bij?

Een mantelzorgmakelaar kent de weg in de vaak ingewikkelde wereld van zorg, wonen, werk en geld. Denk aan hulp bij zaken als:

• Aanvragen rond zorg, zoals de Wmo (ondersteuning via de gemeente), de Wlz (zorg voor wie langdurig veel zorg nodig heeft), een pgb (een persoonsgebonden budget waarmee je zelf zorg inkoopt) of wijkverpleging.

• Wonen en woningaanpassingen, bijvoorbeeld als het huis aangepast moet worden of een verhuizing naar een woonvorm speelt.

• Vervoer, financiën en toeslagen: uitzoeken waar je recht op hebt en dat in orde maken.

• Werk en zorg combineren, zoals verlofregelingen of afspraken met een werkgever.

• Zaken rond onderwijs als je voor een ziek kind zorgt.

De kracht zit erin dat een makelaar over al deze leefgebieden heen kijkt. Waar andere hulp zich richt op één aanvraag of op emotionele steun, houdt de mantelzorgmakelaar het geheel in de gaten en pakt aan wat er aankomt.

Onafhankelijk en erkend

Een erkende mantelzorgmakelaar heeft hiervoor een specifieke opleiding gevolgd en werkt onafhankelijk. Dat betekent dat de makelaar in jouw belang meekijkt en niet gebonden is aan één instantie of aanbieder. Je vindt een erkende makelaar bij jou in de buurt via het register van de BMZM, de beroepsvereniging van mantelzorgmakelaars.

Wat kost het?

Een mantelzorgmakelaar werkt meestal met een uurtarief. Vaak is een vergoeding mogelijk. Sommige aanvullende zorgverzekeringen vergoeden een aantal uren, wat per verzekeraar en per jaar verschilt, dus kijk in je polisvoorwaarden of bel je verzekeraar en vraag vooraf toestemming. Soms zet de gemeente vergelijkbare ondersteuning in vanuit de Wmo, en sommige werkgevers vergoeden het om werk en mantelzorg te combineren. Lukt geen van deze routes, dan betaal je zelf. Vraag de makelaar vooraf naar het tarief en naar de mogelijkheden voor vergoeding.

Groeit het regelwerk je boven het hoofd, of ben je liever met je naaste bezig dan met formulieren? Dan kan een mantelzorgmakelaar rust brengen. Weet je niet zeker of het bij jouw situatie past, dan denken je gemeente, je zorgverzekeraar of de BMZM graag met je mee.